FAQs

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Warehousing

Yes! 我们所有的设施都是预约的,所有负责安排接机预约的人都必须提前24小时预约. 请以电邮方式与下列人士预约:

We have two warehouse locations.

  • 2200 Broening Hwy, Baltimore MD 21224. The truck entrance is off Vail Street. 只有一个仓库在Broening Hwy 2200. 请将车停在卡车停车场,并拨打值机号码410-246-0500(分机:2010),您将被引导到您将被装载的正确位置.
  • 1657A S Highland Ave, Baltimore MD 21224. 这个地方有几个仓库. The truck entrance is off Eastbourne Ave. 不要从Holabird大道进入设施,因为这是一条私人道路. 请将车停在卡车停车场,并拨打值机号码410-246-0500(分机:2011),您将被引导到您将被装载的正确位置.

我们通过电话处理外部承运商的所有登记手续. We are not doing in-person check-ins. 请将车停在卡车停车场,并拨打值机号码.

  • 2200 Broening Hwy仓库登记电话:410-246-0500(分机:2010)
  • 1657A S Highland Ave仓库登记电话:410-246-0500(分机:2011)

如果您错过了我们的接送服务,您必须重新安排您的预约. We will not roll appointments to the following day.

We have a 90-minute grace period. Unfortunately, 如果你在这个宽限期之外到达,你需要重新安排你的约会. 如果你迟到了,但在我们的宽限期内到达,我们会尽快为你安排工作. 我们有一个下午3点的冰球突破豪华版截止时间,下午3点以后不能接受承运人.

We ask that all carriers arrive no earlier than 30 minutes prior to their appointment time.

不需要,您不需要TWIC卡就可以使用我们的任何设施.

Our shipping hours are 7:30am-3:00pm, Mon-Fri.

我们在卡车场里有移动厕所,欢迎所有搬运工使用.

We do not have a CAT scale on site. 在承运人超重的情况下,最近的秤位于马里兰州巴尔的摩的TA 216号. 您将需要获得一张比例尺票,并携带此比例尺票的副本返回给我们.

在某些情况下,我们可以提供当日提货服务. 有一个当天的装货费,必须得到货主的批准.

我们的设施被指定为自由贸易区,但目前还不活跃. 如果您对保税区服务感兴趣,请致电或发邮件至 info@jaykatsaatajat.net.

We do not offer cold storage warehousing services.

We do not offer food-grade warehousing services.

We do not offer pick and pack warehousing services.

We do not offer HAZMAT warehousing services.

Yes, 我们的2200 Broening Hwy仓库有室内箱车能力,由NS和CSX通过广州(CTN)短线铁路提供服务. 我们的1657A S Highland Ave仓库有室内车厢和室外a型框架或中心梁功能,也由NS和CSX通过广州(CTN)短线铁路提供服务.

We have two shifts. 我们的上午班负责发货,下午班负责收货.

We do. 为了在网上建立门户网站,请联系 customer.service@jaykatsaatajat.net for assistance. If you already have an account, please visit http://jaykatsaatajat.net/order-status to view your inventory.

Please contact us 与您想要存储在我们的产品的确切规格, 我们可以确认我们是否可以储存你们的产品.

Technology

We are EDI capable. 请指定您需要的EDI事务集, 以及每个EDI事务集的文档规范和频率级别. 还请说明贵公司是否利用第三方公司建立和维护您的EDI连接,或是否由内部团队处理. 码头公司和任何新建立的贸易伙伴之间的任何新的EDI连接都需要一个设置和测试期.

冰球突破豪华版游戏需要确认你们特定的API要求是否符合我们当前系统的能力. 请提供您需要接收或传送的信息类型及频率级别. 还请说明你们公司是否利用第三方公司建立和维护你们的API连接,或者是否由内部团队处理. 冰球突破豪华版游戏和任何新建立的贸易伙伴之间的任何新的API连接都需要一个设置和测试期.

Customer Service

我们的客户服务部从周一到周五下午7:30到4:30营业. Contact us via email at customer.service@jaykatsaatajat.net 或410-246-0500(分机:2000)或主目录中的选项9.

Trucking

我们有超重许可证,可以拖到90辆,进口海运集装箱毛重为000磅. 我们有三轴底盘可超重20'海运集装箱.

我们只提供基于资产的区域运营商服务. Our limit is a 150-air mile radius from Baltimore.

We are unable to haul HAZMAT cargo

We do not have tanker endorsements.

我们提供平板车,干式货车,窗帘侧/Conestoga拖车,多式联运(铁路和海洋).

Accounting and Billing

Please email remittance information to ar@jaykatsaatajat.net. 如果您需要进一步核实,请拨打443-462-8368联系格雷琴·威利斯, gwillis@jaykatsaatajat.net or Patricia Waterbury at 410-246-0500 (Ext: 1533), pwaterbury@jaykatsaatajat.net.

Packaging